さいたま市 子育てヘルパー派遣事業

対象

対象者

日中（9時～17時）にほかに家事や育児をする人がおらず、一人で家事等を行う方で、次のいずれかが対象です。①妊娠中、②1歳未満の乳児を育てる保護者、③流産・死産から1年以内で体調不良のため家事等が困難な方、④1歳から小学6年生の子を育て、体調不良のため家事等が困難な保護者。利用中は本人の在宅が必要です。住民登録条件は下記を、個別の認定や必要な証明は事業所へ確認してください。

年齢・利用期間

妊娠中と1歳未満の子を育てる方は、子の1歳の誕生日の前日までが利用期間です。流産・死産後の区分はその日から1年、1歳～小学6年生の子を育てる方の体調不良の区分は、派遣決定を通知した日から1年です。最後の区分では、決定を受けた年度中に、この区分を理由とする再申請はできません。利用期間中に小学校を卒業する場合の扱いは確認が必要です。

所得・負担区分

案内には利用者全員に共通する所得上限は示されていません。利用料は申請時の世帯状況で変わります。市町村民税非課税世帯・ひとり親家庭等医療費受給世帯は250円/時間、生活保護・中国残留邦人等の支援給付受給世帯は無料です。課税年度や世帯の判定範囲は確認してください。

居住条件

原則、さいたま市に住民登録がある方が対象です。DVから避難しているなどの事情がある方は、住民登録不要と案内されています。各事業所の派遣可能地域を確認してください。里帰り先・市外の家への派遣、転入転出時の扱いは未確認です。

支援内容

利用料・支援額

通常は1時間500円です。減額対象世帯は1時間250円、無料対象世帯は0円です。家事等のサービスを利用する際の負担額で、家庭に現金が支給される制度ではありません。交通費や買物代などの実費は別途かかります。

支援の内容

食事の準備・片付け、日常の洗濯、簡単な掃除、生活必需品の買物などと、授乳・おむつ交換・沐浴等の準備や片付けを手伝います。産前は10日、産後は20日まで。多胎児または小学校就学前の子が3人以上の場合、産後は30日までです。流産・死産後の体調不良、1歳～小6を育てる保護者の体調不良は、それぞれ10日までです。1日2回まで利用できます。

利用・支給の時期

未確認 現金給付ではなく、決定後にサービスを利用する制度です。利用料の支払日、支払方法、時間の端数の計算方法は今回の公式資料では確認できませんでした。利用前に事業所へ確認してください。

期限

申請・手続き期限

産前産後など利用時期が決まっている場合は、おおむね1か月前を目安に申し込みます。これは一律の申請締切ではありません。利用できる期間は対象区分ごとに異なります。当日・前日の申込可否や決定までの日数は事業所へ確認してください。

申請方法

申請方法

公式の事業所一覧で派遣可能地域を確認し、事業所へ直接申し込みます。聞き取り後、派遣可否の連絡、事前訪問、申請、決定を経て利用します。電話受付時間外のメール・FAXは、件名を「さいたま市子育てヘルパー派遣利用希望」とし、氏名・住所・電話番号とメールアドレス・利用開始希望時期を記載する案内です。返信は翌営業日以降になることがあります。公式一覧に指定された申込先・方法を使ってください。

受付・利用時間

派遣時間は9時～17時の間で、1回1時間以上3時間以内です。電話の申込受付時間は事業所ごとに異なり、派遣時間と同じではありません。公式一覧の「くらしサポート」には受付曜日の相反する表記があるため、土曜受付は直接確認してください。市役所共通の開庁時間は平日8時30分～17時15分で、祝休日・年末年始を除きます。

問い合わせ先

利用申込は公式の事業所一覧に掲載された事業所へ。制度の問い合わせ先は、さいたま市 子育て支援課 支援係（電話048-829-1271、FAX048-829-1960）です。

必要書類

必要書類

未確認 事前訪問の際、事業所が用意する申請書に記入します。無料・減額区分の方は同意書への署名・提出が必要です。診断書、税の証明書などが個別に必要かどうか、今回の資料だけでは確定できません。

注意事項

対象外費用・追加負担

サービスに伴う交通費（駐車場代・ガソリン代等）や品物代は別途です。変更・中止は訪問日の直前の営業日の17時までに事業所へ連絡してください。期限までに連絡がない場合はキャンセル料1,000円です。無料対象世帯のキャンセル料免除の有無は未確認です。

登録・更新・変更手続き

申込後の事前訪問、申請、派遣決定が必要です。申込だけで利用は確定しません。1世帯につき利用する事業者は1つです。妊娠中に派遣決定を受けた方は産後の再申請は不要です。事業者を変更する手続きは確認してください。

利用・受付状況

未確認 制度案内と事業所一覧は確認できました。ただし、希望日の空き、事業所の受入可否、個別申請の受理・認定、残予算は確認していません。市も希望の日時に対応できない場合があると案内しています。

注意事項

ヘルパーだけで赤ちゃんを預かったり、保護者が外出中・入院中に訪問したりすることはできません。送迎、離乳食作り、翌日以降の大量の作り置き、大掃除なども対象外です。感染症の疑いがある場合は派遣できないことがあります。介護保険・障害福祉サービスを使える援助はそちらを優先し、この制度の援助は対象外です。多胎児家庭サポートなど他制度との併用は別途確認してください。

現在の確認状況

2026年11月9日に、市の現行案内と案内・サービス内容・事業所一覧のPDFを再取得して確認しました。市ページの更新表示は2026年9月7日、案内とサービス内容PDFは2026年7月23日版です。事業所一覧には本文の版日表示がありません。実際の受付や利用可否を保証するものではありません。

公式情報

公式確認日

2026年11月9日（日本時間）。公式ページの更新日・PDFの版日とは別です。

• さいたま市 子育てヘルパー派遣事業
• 子育てヘルパー派遣事業のご案内（PDF）
• 提供できるサービスの内容（できること、できないこと）（PDF）
• 子育てヘルパー派遣事業 事業所一覧（PDF）